阿拉善盟信访局：打造“党建+信访”互融互促品牌

阿拉善盟信访局：打造“党建+信访”互融互促品牌, 阿拉善盟信访局以“党建+信访”互融互促品牌为主抓手，打造极具信访特色的书记项目，突出部门特点、融入业务工作、注重成果转化，以全方位党建引领推动信访工作实现高质量发展。阿拉善盟信访局“我看 我议 我做信访工作”座谈会。（来源：阿拉善盟信访局）坚持政治统领，推动“党建+信访”深度融合阿拉善盟信访局聚焦政治教育、党性教育、纪律教育、业务培训，策划开展晨读课堂、消防演练、应急处置、读书分享、心理疏导、庭审旁听等党日活动，全面打造“忠诚、担当、务实、高效、团结”的信访队伍。引导信访干部强化马上就办、办就办好的责任意识，全力打造以“每日一问、每周一学、两周一审、每月一破、每月一降、每月一评、每月一课、每月一研、每月一调、每月一督”为主要内容的“十个一”工程，确保全面提升信访干部素质。落实信访干部“带牌接访、亮身份树形象”要求，全面开展“转作风、提效能、树新风、塑形象”活动，实行“六个一”接访标准，做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一腔热情接待、一条流程受理、一套机制督办、一个满意答复”。坚持效率创新，推动“党建+信访”双向发力阿拉善盟信访局聚焦坚强堡垒“模范”党支部创建，做优做强“三心服务、三个一批、三张清单、三个机关、三化建设”为主要内容的“五个三”品牌。打造极具辨识度的信访工作“善信圆”“信连心”品牌。将北疆文化与信访工作深入融合，弘扬中华传统优秀文化，确保在落实工作上善作善成、服务群众上善行善为、解决问题上善谋善解。组建重点领域信访攻坚党小组，通过延时服务、矛盾攻坚等做法，持续开展治重化积专项工作，妥善化解了拖欠农民工工资等一批信访事项。打造“信访+志愿+社工”服务模式，在各级信访系统组建成立了信访工作志愿服务队，招募志愿者50人到盟、旗联合接访中心开展志愿服务。同时，创新“信访+公证+诚信”“信访+纪检”“信访+组织”模式，不断提升做好信访工作、化解信访矛盾、规范信访秩序的能力和水平。坚持矛盾攻坚，推动“党建+信访”有机结合阿拉善盟信访局坚持党管信访工作思路，形成了党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。把治理重复信访、化解信访积案作为“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动的重要载体。严格落实党政领导干部接访下访、包案和阅批群众来信等工作制度，制定了《阿拉善盟旗区领导接访工作制度》。截至8月，全盟共有党政领导165人次参与接访。印发《关于做好交办重点信访事项和落实包案责任的通知》，全面起底涉法涉诉和疑难复杂信访事项131件，全部交由旗（区）主要领导包案，全力推进化解，形成了“部门协同配合、法治贯穿始终、合力攻坚破冰”的机制。目前，已妥善化解电力工程、铁路项目等相关领域信访事项。坚持源头治理，推动“党建+信访”协同高效阿拉善盟信访局发挥党建引领作用，科学策划党建与业务融合发展项目，在多方征求建议的基础上，精准确定“党建引领 全面推行信访代办制 优化送上门的信访一站式服务”书记项目。落实“一个项目、一名书记、一支队伍、一抓到底”的“四个一”责任体系。通过支部书记定期听取项目进展情况，跟踪工作进度，协调解决问题，党员干部具体推进落实，形成了“关键岗位有党员、关键环节有党员、关键时刻有党员”的战斗队形。落实“三级书记”抓信访代办机制和由旗（区）委书记和班子成员担任“首席代办员”，旗（区）“公检法三长”担任“首责代办员”，苏木镇（街道）党政一把手担任“首要代办员”，嘎查村（社区）党支部书记担任“首位代办员”的“四首代办”工作机制，打造全流程闭环信访代办体系。目前，全盟苏木镇（街道）、嘎查村（社区）515名信访代办员和267名政协委员专职代办员，代办信访事项办结率96%。