多伦县信访局：“红信鸽”诠释初心使命

多伦县信访局：“红信鸽”诠释初心使命, 锡林郭勒盟多伦县信访局坚持以党建为引领，聚焦办好“两件大事”，以铸牢中华民族共同体意识为主线，全力打造“红信鸽”党建品牌，建立“党建+信访”工作体系，以强烈的责任感、使命感、担当精神，坚定不移地承载着人民的诉求与希望，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，将党的关怀与温暖传递至人民群众心坎上。抓强基固本打造坚强堡垒坚持问题导向，对标创建坚强堡垒“模范”支部标准和信访工作“五个法治化”要求，抓细抓实“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，提升党支部政治功能和组织功能。打造党建文化宣传长廊，充分发挥"红信鸽”党建品牌辐射力和带动力，推进“红信鸽”党建品牌理念深入党员干部内心，创建党员示范岗，提振党员干部干事创业精气神，树立和践行正确政绩观，引导信访干部在信访工作法治化建设、初信初访一次性办理、积案化解等工作中勇挑重担、争当先锋，在依法履职、敢抓善为中服务群众、化解矛盾，真正实现“人民信访为人民”。今年以来，多伦县信访局共接待、受理信访事项件79件，办结件79件，及时受理率100%、按期办结率100%；求决类初次信访事项一次性办结率95.12%。抓党建融合提升业务水平坚持党建引领，创新工作方式方法，打通堵点、消除卡点、攻克难点，通过实施“敞信工作法”，将信访数据的记录与分析置于重要位置，深入分析信访趋势，提高工作的精确性和效率，为县党政领导快速掌握最新信访动态、制定解决方案提供了有力支持。同时认真履行“为民解难、为党分忧”政治责任，找准党建工作与信访工作结合点，用足用好社情民意“晴雨表”，自主研发红色引擎锡林郭勒盟信访代办微信小程序“排忧宝”，提供信访代办业务在线受理、流转、办理、反馈的一站式服务，做到了了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，完成了进一步筑牢党委政府密切联系人民群众的“连心桥”目标。截至目前，通过锡林郭勒盟信访代办微信小程序“排忧宝”，累计代办信访事项72件，已全部圆满办结。抓为民服务打造服务品牌巩固拓展主题教育成果，推动信访干部学思践悟、凝心铸魂，把讲政治从外在要求转化为内生自觉，结合“我为群众办实事”实践活动，扩大“红信鸽”党建品牌外溢效应，探索“党员先锋+志愿服务”新模式，组建“红信鸽”信访志愿服务队，倡树“提高效率、转变作风、服务基层和群众”的好做法、好风气，力戒形式主义，定期入户走访、上门普法，随时掌握可能引发矛盾纠纷的隐患，第一时间做好居民和村民的思想教育工作，确保小问题都能在村（社区）内部得到解决，避免事态的扩大和升级。坚持需求导向、开展集中服务，组织内涵丰富、形式多样的“送温暖”服务，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，让基层党建工作与新时代文明实践同频共振。